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        企業(yè)必將遇到瓶頸,突破瓶頸應堅持的四條基本思路

        發(fā)布時(shí)間:2023-11-01 01:42:46 點(diǎn)擊量:200

        在企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中,瓶頸是一定會(huì )碰到的。實(shí)際上,在我們認真研究企業(yè)的時(shí)候就會(huì )發(fā)現,瓶頸的存在、漂移和不斷被突破,一直伴隨著(zhù)企業(yè)生命的全過(guò)程。

        但在談企業(yè)應對瓶頸的心態(tài)和有效的解決辦法之前,我首先要談的是是企業(yè)的發(fā)展目標問(wèn)題,尤其是可以用數字來(lái)清晰表達的量化目標。我們知道,企業(yè)的存在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)改善都是為了達成某個(gè)或者某種企業(yè)的奮斗目標。

        這些目標包括:第一位的是利潤目標,企業(yè)是一個(gè)趨利性的組織,賺錢(qián)是企業(yè)的首要目標,只有賺到了錢(qián),企業(yè)才能給員工發(fā)放工資福利,盡到對員工的責任;才能及時(shí)和更多地繳稅,盡到對國家和社會(huì )的責任;才能給股東分紅,盡到對投資人的責任;才能確保對各個(gè)供應商及時(shí)支付貨款,讓經(jīng)銷(xiāo)商代理商跟你一起賺錢(qián),盡到對合作伙伴的責任。所以說(shuō),企業(yè)不賺錢(qián)是最大的不道德。當然,利潤并不是企業(yè)的唯一目標,此外可能還有市場(chǎng)影響力、創(chuàng )造價(jià)值、道德楷模等在企業(yè)發(fā)展的不同階段而附加的其它相關(guān)目標。

        既然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)改善都是為了更好地達成目標,那么,緊盯目標,分析現狀,尋找短板,確定瓶頸,整合資源,構建達成目標和突破瓶頸的充分條件,在短期內聚集資源和力量以最大程度地放大瓶頸環(huán)節的產(chǎn)出效益,以此快速突破現狀,帶動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)局面的有效改善,就是企業(yè)健康而快速發(fā)展所需要經(jīng)常修煉的一項基本功課。

        面對企業(yè)發(fā)展必然要碰到的瓶頸問(wèn)題,我們應當具備的基本心態(tài)和解決思路是:

        1、無(wú)論你喜歡與否,瓶頸必然會(huì )來(lái),這是一種很正常的現象,沒(méi)有企業(yè)能夠例外。

        也許有人會(huì )說(shuō),你這句話(huà)太絕對,我們的企業(yè)就發(fā)展的很好很健康,我們的員工素質(zhì)和管理能力很強,我們老板的能力很超人,至今都還沒(méi)有遇到過(guò)發(fā)展的瓶頸。依我的經(jīng)驗來(lái)看,這恰恰是危險的征兆。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)溫水煮青蛙的故事吧,開(kāi)始青蛙被放在鍋里的冷水里游得很舒服,慢慢加溫,青蛙慢慢游動(dòng)的速度加快,其實(shí)他本可以從鍋里面跳出來(lái)的,但他不愿意冒未知的風(fēng)險,等到他感覺(jué)到很不舒服的時(shí)候,已經(jīng)沒(méi)有力量從鍋里跳出來(lái)了,連他自己都沒(méi)有搞明白的是,就這樣慢慢被煮死了。

        在湖北有一道名菜,叫做泥鰍豆腐,也是把活的泥鰍放在冷鍋里與豆腐一起煮,慢慢水溫升高,泥鰍拼命往豆腐里鉆,最后與豆腐一起被煮熟,同樣的道理。

        也許你在目前的目標要求下、目前的平臺上、目前鎖定的競爭對手面前,會(huì )覺(jué)得發(fā)展的很有滿(mǎn)足感,但是,換一種更具挑戰性的目標、在更高的要求平臺上、鎖定更高層次的競爭對手呢?我們立即就會(huì )發(fā)現,我們本可以發(fā)展的更好的,之所以沒(méi)有做到,是因為受制于某些障礙或者瓶頸,我們過(guò)去沒(méi)有發(fā)現,也沒(méi)有深入研究和有效突破,否則,我們或者早就成為了另一個(gè)自己了。

        在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,瓶頸必然存在,危機遲早會(huì )來(lái),無(wú)法避免,無(wú)人例外。我們所要做的就是,始終保持清醒,鎖定問(wèn)題,聚焦瓶頸,聚焦力量,顯著(zhù)突破,如此持之以恒。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,也如逆水行舟,不進(jìn)則退,沒(méi)有中間道路可走。沒(méi)有強烈的危機意識,我們遲早會(huì )被危機在某一天早上突然殺死。正如比爾蓋茨的名言微軟離破產(chǎn)永遠只有18個(gè)月,也如張瑞敏最?lèi)?ài)引用的羅斯??偨y的那句名言我每時(shí)每刻都存在危機意識,其強烈的程度遠遠超過(guò)那些批評我的和總為我擔憂(yōu)的。

        2、不要奉信整體解決,全面改善,而要緊盯瓶頸入手,逐步改善,以點(diǎn)帶面。

        也有些企業(yè)會(huì )說(shuō),要說(shuō)瓶頸太多了,在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,人才瓶頸、市場(chǎng)瓶頸、資金瓶頸等到處都是瓶頸,這么多的瓶頸如何去聚焦、如何去突破?我要說(shuō)的是,這是因為缺乏聚焦的原因。在企業(yè)發(fā)展的某個(gè)特定階段,可能受到制約的因素有很多,但我們深入分析和聚焦下去,最終會(huì )聚焦到1-3個(gè)最關(guān)鍵的瓶頸,這是第一步。接下來(lái)我們就要緊緊圍繞這1-3個(gè)最關(guān)鍵的評價(jià)做突破了,整合資源,聚集力量,快速放大關(guān)鍵瓶頸的產(chǎn)能。

        諸如,我們分析不能有效達成企業(yè)目標的有人才瓶頸、市場(chǎng)瓶頸、資金瓶頸等,但進(jìn)一步分析,我們可能發(fā)現更關(guān)鍵的是市場(chǎng)瓶頸,一旦市場(chǎng)得以快速突破,資金回流就會(huì )緩解資金壓力,也會(huì )因更有前途的工作平臺和激勵機制吸引到優(yōu)秀的人才,解除人才瓶頸。繼續分析市場(chǎng)瓶頸,我們一定會(huì )發(fā)現在整個(gè)市場(chǎng)鏈條中,他又受制于某些具體的關(guān)鍵環(huán)節之中。如此持續下去,我們必會(huì )發(fā)現關(guān)鍵之關(guān)鍵,重中之重。如果分析發(fā)現是受制于生產(chǎn)瓶頸或者資金瓶頸呢?同樣的道理分析下去,我們最終也必會(huì )如愿收獲。

        有些人很喜歡搞什么整體性、一攬子解決方案,喜歡搞處處動(dòng)手、到處點(diǎn)火、同步推進(jìn)的全面改善,我建議企業(yè)對此需要審慎而行。企業(yè)是需要積累和沉淀的,才能逐步形成自己的思維方式和行為方式。一旦被全面改動(dòng)甚至推翻,大家無(wú)法迅速適應,必然會(huì )突然造成企業(yè)內部管理的整體混亂。因此,我建議緊盯瓶頸,圍繞瓶頸做改善和放大,關(guān)鍵瓶頸的改善必然會(huì )帶動(dòng)其它環(huán)節自動(dòng)做出調整和適應性改善,逐步推行,以點(diǎn)帶面,以此取得改善效益的累積和放大,這是一條四兩撥千斤的、更為可行的改善道路。

        3、不要掉在瓶頸的陷阱里,因為瓶頸而瓶頸,一葉障目,不見(jiàn)森林;而要站在企業(yè)全局思考問(wèn)題,具備整體觀(guān)。

        正如亞里斯多德所說(shuō),給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。瓶頸,就是撬動(dòng)企業(yè)整體改善這個(gè)雪球的支點(diǎn)。但我要提醒的第一點(diǎn)是,千萬(wàn)不要因此而掉在瓶頸的陷阱里,純粹瓶頸而瓶頸。界定瓶頸,撬動(dòng)瓶頸,是為了更快速、更有效地達成企業(yè)的整體目標,我們必須站在企業(yè)的整體層面來(lái)思考問(wèn)題,以企業(yè)整體效益的放大為取舍的原則,不要一葉障目,而不見(jiàn)森林。

        我要提醒的第二點(diǎn)是,不要過(guò)于頻繁的創(chuàng )新。雖然創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,但每一次瓶頸的成功突破都需要有效的積累和沉淀,在此基礎上,再尋找新的瓶頸,取得新的突破和積累,如此循環(huán),企業(yè)才能在快速的發(fā)展過(guò)程中,逐步夯實(shí)提升的基礎。

        4、以邏輯思維、組織流程和對陣營(yíng)銷(xiāo)等科學(xué)方法,快速聚焦問(wèn)題,準確界定瓶頸。

        迅速明確問(wèn)題,準確界定瓶頸,是有科學(xué)的方法和工具予以幫助的。企業(yè)是一個(gè)有機的整體,企業(yè)內沒(méi)有孤島的部門(mén)和個(gè)人,企業(yè)內所有的工作和部門(mén)都是相互關(guān)聯(lián)的。我們可以邏輯思維方法,將所有的工作都以流的方式組織起來(lái),在組織流程的基礎上分析和發(fā)現問(wèn)題,按照TOC方法和我們獨創(chuàng )的營(yíng)銷(xiāo)方法,準確界定瓶頸,再運用一系列專(zhuān)業(yè)而簡(jiǎn)單的工具,來(lái)明確問(wèn)題,聚焦瓶頸,組織資源,消除障礙和負面效應,取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)改善的可靠突破。

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